الابناك بالمغرب

هناك عدة مؤسسات بنكية بالمغرب ؛ أهم مايميزها هو عدم وضوح تعاملاتها مع الزبائن ؛يظهر هذا جليا في اليوم الاول   عندما يريد الزبون فتح حساب بنكي فان موظف البنك لا يبدل اي  مجهود في تقديم شرح للحساب الذي ينوي الزبون فتحه . حيت يكتفي باعطاءك ورقة  عليك بتوقيعها ؛ وانتهى الأمر.

لكن بعض مضي شهور قليلة يفاجىء الزبون باقتطاعات لم تكن في الحسبان . كمصاريف واتعاب الحساب . الاشتراك الشهري ؛ ثمن بطاقة الاثمان ؛ ثمن الاشتراك في خدمة الولوج الى حسابك عن طريق الانترنيت ؛ ثمن تلقي الرسائل عن طريق البريد او الرسائل النصية ؛ وغيرها من التكاليف التي لم تكن تعلم عنها شيئا ؛ ولم يقدم لك موظف البنك اي معلومات عنها عندما تقدمت بفتح حساب بنكي.
لذا يجب على اي احد يريد فتح حساب بنكي باي بنك مغربي ان ينتبه الى النقط التالية :

  • قبل التوجه الى البنك يستحسن ان تسال اصدقائك  ومعاريفك عن سيرة تلك البنك التي تنوي فتح حساب بيها ؛ وان كانت هناك  مؤسسة بنكية اخرى افضل منها.
  • عند اختيارك لبنك ما ؛ اطلب من الموظف ان يقدم لك كل انواع الحسابات المناسبة لك
  • اختر منها ماهو افضل اليك
  • اطلب منه ان يعطيك تفاصيل لجميع الاتعاب المحتملة ؛ اذا رايت انها ستكلفك كثيرا فيمكنك ان تسال عن حساب مجاني او اقل كلفة .
  • قبل ان توقع على ورقة اطلب من الموظف ان يمنحك نسخة من قانون وشروط فتح الحساب ونسخة من كل ورقة ستوقعها .
  • لا تتردد في الاستفسار عن اي شىء تريد معرفته
  • اذا كنت تريد اغلاق حسابك مع بنك ما ؛ لا نتسى ان تطلب من الموظف ان يعطيك دليل  وحجة على انك تقدمت بطلب غلق الحساب ؛ فقد يحدت ان  يبقى حسابك  مفتوحا ؛ وتبقى عملية الاقتطاع مستمرة شهريا ؛ لذا نصح باستلام ورقة تتبت انك تقدمت بطلب اغلاق الحساب .

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *